ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)1994年提出的概念是指由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)**)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一種實用的管理方法模式。它總結(jié)了世界先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,引入了當(dāng)前的社會先進管理理念。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。
ISO9001認(rèn)證旨在證明組織能夠穩(wěn)定地提供滿足客戶要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,以提高客戶滿意度。隨著貿(mào)易的國際化和全球化,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的實施可以提高企業(yè)的聲譽,削弱和消除貿(mào)易技術(shù)障礙。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的意義
1、提高企業(yè)管理水平
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)采用基于風(fēng)險思維的過程方法,管理戰(zhàn)略層面對質(zhì)量管理進行系統(tǒng)的分析和規(guī)劃,從輸入到輸出監(jiān)控和測量每個過程,分析和改進,建立企業(yè)自我完善和改進機制,真正反映“持續(xù)改進是企業(yè)的永恒主題”。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)活動的目的、范圍、職責(zé)、時間、地點、做什么、怎么做等。(5W2H),使企業(yè)質(zhì)量管理有序、規(guī)范、程序化。
ISO9001質(zhì)量管理體系的有效運行,可以提高效率,降低成本,提高客戶滿意度,有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、增強市場競爭力
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。質(zhì)量管理體系的建立和實施,可以控制影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的因素,不斷提供滿足客戶要求和相關(guān)法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已被世界上越來越多的國家和地區(qū)所接受和認(rèn)可。通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,可以簡化客戶的接受過程,減少重復(fù)檢驗和認(rèn)證,是國際貿(mào)易的通行證。
因此,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的實施可以證明企業(yè)提供滿足產(chǎn)品和服務(wù)要求的能力,提高企業(yè)管理水平,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
3、為企業(yè)科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)
質(zhì)量管理體系采用基于風(fēng)險的過程方法(規(guī)劃、實施、檢查、處置),控制企業(yè)質(zhì)量管理的各個過程,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),形成自我完善的良性循環(huán)機制,對企業(yè)建立綜合管理體系具有良好的參考意義,也為企業(yè)建立和完善綜合科學(xué)管理體系(如財務(wù)、人力資源等)奠定了基礎(chǔ)。
ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)證,企業(yè)可以證明其能夠穩(wěn)定地提供滿足客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。有效的運行體系可以不斷改進企業(yè),獲得更好的效益。
幫助企業(yè)建立完善的管理機制和先進的運行體系,有利于ISO9001質(zhì)量管理體系的實施,確保體系運行的合規(guī)性和有效性,幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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