機械加工行業

運行標準化質量管理流程，改善和提高企業的管理水平。以某機械加工企業為例，建立體系之前企業管理較混亂，雖然也有零星管理制度，但員工質量意識較差，對于制度往往不予理睬，不規范操作較多，導致產品合格率一直很低，顧客投訴較多。

體系建立后，全員上下深入學習了國**質量管理體系的理論要求及實施標準。在理解標準要求后，企業對照現狀，找差距，建流程，定責任，強監督，建立了從原材料采購、進料檢驗、加工過程管控、出入庫管理、出廠交付等全流程的規范要求。

且通過建體系、過認證，充分調動了全員的質量參與積極性，尤其一線員工的質量意識提升很大，為車間的管理改進提供了很多有價值的改進建議。比如，通過對生產過程數據的統計分析，發現了一系列工序薄弱點，為管理者的決策提供真實的數據信息，并通過原因分析，制定整改措施，克服了薄弱點，提升了生產過程能力和成品合格率。

電子產品行業

通過流程優化，提升產品質量，拓展了新市場。某電子產品企業通過建立覆蓋“人，機，料，法，環”全過程的質量管理流程，讓質量管理變成了有章可循、有法可依，真正體現了理論與實際的統一，規范與操作的一致。加強了產品設計開發環節的評審與驗證，優化了生產工序流程，完善了過程監管和問題響應機制，提升了產品整體質量，全面規范了企業生產管理流程。

通過認證后，贏得了更多客戶的青睞，開拓了新市場，進一步加強了與客戶裝備配套方面的合作深度，業務量大幅度提升。

軟件開發行業

實現軟件工程化管理，提升產品交付質量。某軟件企業通過導入國**質量管理體系，按照標準要求全面梳理了軟件設計、開發、編碼、測試以及各評審環節的實施流程，建立規范要求，明確各環節輸入、輸出要求及對應責任人，加強了過程監控，制定了考核目標。

通過3個月的體系運行，在測試環節明顯減少了BUG數，而且通過執行BUG修復流程，提升了BUG修復的速度和準確性，較良好大地提高了軟件產品交付的質量，推動了客戶滿意度的進一步提升，進而提升了企業綜合形象和市場競爭力。

當然，每個企業通過國**質量管理體系認證后，都會根據企業需求來調整運用，但只要真正理解了標準要求和實施原則，并結合企業實際建立的管理體系，必定能帶給企業無窮的受益。

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